Ostust loobumine
Kliendil on õigus e-poest ostetud kaubast loobuda 14 kalendripäeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.

Kaup peab olema:
kasutamata
kahjustamata
terviklik
originaalpakendis

Ostust loobumiseks palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil admin@joygo.ee ning lisada tellimuse number ja kontaktandmed.

Kaup tuleb saata tagasi 30 päeva jooksul alates ostust loobumise soovist. Palume lisada ostu tõendav dokument või tellimuse kinnitus.

Kui seadusest ei tulene teisiti, kannab kauba tagasi saatmise transpordikulu klient. Kui kaup on defektne või kliendile on saadetud vale toode, vaatame juhtumi üle ja pakume sobiva lahenduse.

Vahetusi ja muid juhtumeid käsitletakse tavaliselt 7 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Abi saamiseks võta meiega ühendust:
E-post: admin@joygo.ee